為進一步規范職工醫療互助保障工作機制，夯實基層工會服務能力，切實維護新增參保職工合法權益，5 月 19 日，公司工會特邀中國職工保險互助會陜西省辦事處專家，組織開展職工醫療互助保障業務專題培訓。公司 13 個基層分會主席及相關委員參加本次培訓。

本次培訓緊扣基層工作實際，兼具政策指導性與實操實用性。授課專家從職工醫療互助保障的公益定位與服務初心出發，系統梳理政策出臺背景與核心價值，精準解讀最新保障細則，重點圍繞參保范圍、繳費標準、補助申領、待遇兌現等關鍵內容逐項拆解說明，幫助參訓人員清晰界定政策邊界、熟練掌握核心保障要點。同時，專家聚焦線上業務辦理全流程開展實操演示，細致講解信息錄入、參保登記、理賠申報、進度查詢等關鍵環節操作規范，梳理總結高頻易錯問題及規避方法，通過手把手指導，助力參訓人員快速熟練線上業務技能，有效打通服務職工的“最后一公里”。

互動交流環節氣氛熱烈、務實高效。參訓人員立足基層服務場景，針對參保咨詢、系統操作、材料準備等日常工作中的難點疑點踴躍提問，專家現場逐一細致解答、深入交流探討，精準破解實操堵點痛點，讓政策解讀更接地氣、服務指導更具針對性，切實提升培訓實效。

此次培訓既是基層工會業務能力的 “充電賦能”，更是工會組織心系職工、服務職工的暖心舉措。通過培訓，有效提升了基層分會工作人員的專業素養與服務水平，為新增參保職工快速了解政策、便捷辦理業務提供了有力支撐。下一步，公司工會將持續加大職工醫療互助保障政策宣傳力度，不斷優化服務流程、提升服務質效，推動醫療互助保障工作走深走實，把工會的溫暖與關懷精準送達每一位職工身邊，為職工健康權益筑牢堅實屏障。